Privacybeleid van InterviewMasters
Dit privacybeleid beschrijft hoe InterviewMasters uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt. Wij zijn gevestigd te Stationsplein 1, 3013 AK Rotterdam, Nederland, en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) oftewel General Data Protection Regulation (GDPR).
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres wanneer u zich registreert voor een cursus, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
- Accountgegevens: Gebruikersnaam en wachtwoord als u een account aanmaakt op onze website.
- Betalingsgegevens: Creditcardgegevens of andere betaalgegevens wanneer u een cursus aanschaft. Deze gegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider. InterviewMasters zelf bewaart geen creditcardgegevens.
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt en de tijd die u op onze website doorbrengt.
- Apparaatgegevens: Informatie over het apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken, zoals het type apparaat, het besturingssysteem en de browser.
- Communicatiegegevens: Correspondentie die u met ons deelt via e-mail, telefoon of sociale media.
Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren: Om u toegang te geven tot onze cursussen, uw vragen te beantwoorden en u te ondersteunen bij het gebruik van onze website.
- Om uw account te beheren: Om uw account aan te maken en te beheren, uw wachtwoord te resetten en u meldingen te sturen over uw account.
- Om betalingen te verwerken: Om uw betalingen te verwerken en u een factuur te sturen.
- Om onze website te verbeteren: Om onze website te analyseren en te verbeteren, nieuwe functies te ontwikkelen en de gebruikerservaring te optimaliseren.
- Om met u te communiceren: Om u informatie te sturen over onze cursussen, aanbiedingen en ander nieuws.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en wetgeving inzake gegevensbescherming.
Delen we uw gegevens met derden?
We delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden van derden met wie we uw gegevens kunnen delen:
- Betalingsproviders: Om uw betalingen te verwerken.
- Hostingproviders: Om onze website te hosten.
- E-mailmarketingproviders: Om u nieuwsbrieven en andere marketingberichten te sturen.
- Analyticsproviders: Om onze website te analyseren.
- Overheidsinstanties: Als we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen.
We hebben overeenkomsten met deze derden om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden verwerkt en in overeenstemming met dit privacybeleid.
Hoe beveiligen we uw gegevens?
We nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten:
- Encryptie: We gebruiken encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
- Firewalls: We gebruiken firewalls om onze servers te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.
- Toegangscontrole: We beperken de toegang tot uw gegevens tot alleen geautoriseerde medewerkers.
- Regelmatige beveiligingsupdates: We voeren regelmatig beveiligingsupdates uit om onze systemen te beschermen tegen de nieuwste bedreigingen.
- Training van medewerkers: Onze medewerkers zijn getraind in gegevensbescherming en privacy.
GDPR-naleving en uw rechten
Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) heeft u bepaalde rechten onder de GDPR met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten omvatten:
- Recht op toegang: U heeft het recht om te vragen om toegang tot uw persoonlijke gegevens.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om te vragen om uw persoonlijke gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
- Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden): U heeft het recht om te vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om te vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat we uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@interviewmasters.nl. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een maand, behandelen.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking.
| Type Persoonsgegevens | Doel van de Verwerking | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Contactgegevens (Naam, E-mail, Telefoon) | Communicatie en Klantenservice | 2 jaar na laatste contactmoment |
| Accountgegevens (Gebruikersnaam, Wachtwoord) | Beheer van Gebruikersaccounts | Zolang het account actief is |
| Betalingsgegevens (Factuurinformatie) | Verwerking van Betalingen | 7 jaar (wettelijke bewaartermijn) |
| Gebruiksgegevens (Website Analytics) | Verbetering van Website en Diensten | 1 jaar |
| Communicatiegegevens (E-mails, Brieven) | Archivering van Correspondentie | 5 jaar |
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we u hierover informeren via e-mail of een duidelijke melding op onze website.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop we uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
InterviewMasters
Stationsplein 1
3013 AK Rotterdam
Nederland
Tel: 010-1234567
Email: info@interviewmasters.nl
Email Privacy: privacy@interviewmasters.nl
Auteur Privacybeleid: Mevrouw Sophie Bakker.